Conditions Générales de Vente

Bienvenue chez LuminaAir. En accédant à notre site web et en passant
commande, vous acceptez de respecter les présentes conditions générales. Veuillez les
lire attentivement avant toute transaction.

1. Informations Générales

● Site web : LuminaAir
● Nom de l’entreprise : Altia Commerce
● Téléphone : +33 6 41 85 19 96
● Email : info@luminaair.fr
● Jours ouvrables : Du lundi au samedi
● Horaires : Du lundi au samedi, de 09h30 à 19h00. Fermé le
dimanche et les jours fériés.
● Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France

2. Traitement des Commandes et Livraison

● Délai de traitement : Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours
ouvrables à compter de la date d'achat.

● Heure limite de commande : Toute commande passée après 19h00 (heure
locale) sera traitée le jour ouvrable suivant.

● Temps de transit : Une fois expédiées, les commandes sont livrées sous 6 à 8
jours ouvrables.

● Délai de livraison estimé : entre 7 et 10 jours ouvrables au total.

● Expédition internationale : Nous n'expédions pas en dehors du pays indiqué.

3. Retours et Échanges

● Politique de retour : Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours suivant
la réception. Les articles doivent être neufs, non portés et retournés avec
toutes les étiquettes et emballages d'origine.
● Frais de retour : En cas d’erreur de commande ou de mauvaise taille choisie, les
frais de retour sont à la charge du client. Il est conseillé d’utiliser un service de
livraison avec suivi.
● Remboursements : Après réception et inspection du produit retourné, nous
vous informerons de l’acceptation ou du refus du remboursement. En cas
d'approbation, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement
initial dans un délai de 14 jours ouvrables.

4. Paiement et Tarification

● Méthodes de paiement acceptées : Toutes les principales cartes bancaires ainsi
que d’autres méthodes indiquées sur la page de paiement.

● Devise : Tous les prix affichés sont en Euros.

● Modification des prix : Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout
moment, sans préavis.

5. Confidentialité et Sécurité

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

6. Responsabilités du Client

● Vous êtes responsable de fournir des informations de livraison exactes lors du
passage de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards
ou erreurs dus à des données erronées.

● En effectuant une commande, vous vous engagez à respecter toutes les lois
locales, régionales et nationales applicables.

7. Limitations de Responsabilité

LuminaAir ne peut être tenu responsable des dommages ou pertes liés à
l’utilisation de nos produits, services ou du site internet.
Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le produit concerné.

8. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces conditions générales à
tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à
jour.